高铁票怎么退(火车票改签退款多久到账)
摘要 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。高铁票怎么退,火车票改签退款多久到账很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!一:不论是选...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。高铁票怎么退,火车票改签退款多久到账很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一:不论是选择哪种方式退票,退款都会在1到15个工作日内退回到用户的支付账户中。如果遇到银行系统繁忙或故障的时候,退款可能会晚几天才会打回用户的账户。用户若是比较着急的话,可以打12306客服电话进行询问。
二:在铁路12306官网退票之后,系统会跳出“退票成功”的提示,并提醒您票款退至银行,如果15个工作日内还没有到账的话,请登录支付宝查询。
三:如果购买火车票时选择的支付方式是支付宝支付时,原则上所退还的票款是实时到账的,但是用户的每一次交易,均是按照支付宝公司的规定流程处理完成的,每次交易会产生相应的交易记录,支付宝公司处理时需要一定的时间,当在春运或国庆黄金周等订票旺季时,火车票支付宝退款可能就做不到实时到账。但支付宝公司会在最短的时间内将票款退还到您的账户上。
四:此外支付宝退票和使用其它支付方式一样,都要扣取一定的手续费的,具体的扣费标准如下:
票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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