售后客服专员是做什么的（客服专员是做什么的）

大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。售后客服专员是做什么的，客服专员是做什么的很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、房地产客服专员岗位职责：

2、（1）在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。

3、（2）负责为客户办理按揭贷款事项。

4、（3）负责提醒日常客户贷款交纳工作。

5、（4）负责商品房合同备案登记。

6、（5）负责办理房地产证等证件。

7、（6）参加竣工验收和交接，从客户的角度提出问题供有关部门参考。

8、（7）负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查；

9、（8）科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。

10、（9）做好本部门员工的培训，不断提高部门员工业务素质。

11、（10）公司领导交办的其他事宜。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。