什么是呼叫中心外呼系统(什么是呼叫中心)
摘要 大家好,精选小编来为大家解答以上问题。什么是呼叫中心外呼系统,什么是呼叫中心很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、首先,将线
大家好,精选小编来为大家解答以上问题。什么是呼叫中心外呼系统,什么是呼叫中心很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 首先,将线路连接到网关,通过网关将通信电话信号转换为呼叫中心可以识别的网络信号。
2、 接下来是呼叫中心服务,创建可以与线路一一关联的坐席。一旦座位与线路很好地关联,您就可以进行正常的呼叫(呼入和呼出)。
3、 最后连接到上层应用(即业务系统),业务系统通过与代理绑定来执行真实的业务操作。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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