汽车售后服务管理师证(汽车售后服务管理软件)
摘要 大家好,精选小编来为大家解答以上问题。汽车售后服务管理师证,汽车售后服务管理软件很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、维护管
大家好,精选小编来为大家解答以上问题。汽车售后服务管理师证,汽车售后服务管理软件很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 维护管理:
2、 主要为维修企业的维修业务提供维修计费、维修派工、维修领料、完工确认、结算、交付等业务管理。可以有效帮助售后维修企业规范管理维修业务,提供标准化管理。
3、 配件管理:
4、 主要管理维修企业维修配件的采购、销售和库存,更好的帮助汽车售后企业实时监控每一类配件的采购和销售明细,有效帮助汽车售后企业整理配件库存。
5、 账户管理:
6、 主要是帮助汽车售后企业更好的管理客户信息,与老客户建立互动关系。建立完善的客户投诉管理、维修后三天跟进、客户关怀(保养提醒、保险提醒、生日问候、节日问候)的管理方案。客户可以通过投诉管理和售后跟进提出建议或意见,让你有针对性的改进,最终实现整个业务流程的标准化服务管理,让客户看到你促进二次销售的态度和诚意。更好的帮助汽车售后企业留住老客户,开发更多新客户。
7、 财务管理:
8、 主要是帮助汽车售后企业解决客户流失、预付款、供应商结算、预付款等财务多元化问题,实现规范化管理,堵塞财务漏洞。
9、 报告分析:
10、 为了更好的帮助汽车售后企业的管理者掌握企业的经营情况,汽车售后管理软件中的报表分析功能对软件中的每一项数据进行统计汇总,并提供数据分析。让管理者随时了解各种经营数据,更好的做出经营决策。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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