埃克森美孚与途虎汽车维修战略合作升级 这次瞄准这三个重点！

【中国上海】11月18日，全球知名润滑油制造商埃克森美孚(ExxonMobil)与国内领先的汽车养护服务品牌途虎养车共同宣布战略合作全新升级。未来，埃克森美孚与途虎养车将在技术、产品、用户方面深化合作，以前沿科技为中国消费者带来更强大的维修服务保障。埃克森美孚(中国)投资有限公司总经理兼董事曾宏伟女士、亚太润滑油技术总经理Nicole Vaughn博士女士、埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚润滑油业务总工程师陈思璇先生、途虎养车创始人兼CEO陈敏先生、途虎养车在线运营副总裁徐健先生、途虎养车营销副总裁唐焱女士等出席了本次活动。

双方高管出席了此次活动。

深化技术、产品、用户层面的合作，提升消费体验。

2018年5月，埃克森美孚与途虎养车正式达成战略合作。此后，双方在供应链、服务器、大数据、行业标准四个层面推进线上正品授权、大数据分析与交流合作，持续开展品牌日、产品试用日、赛道日等多种形式的线上线下活动。

为了给消费者带来更强的维修服务保障，埃克森美孚与途虎养车此次宣布将进行战略合作，对——进行三级升级。

技术层面：作为拥有150多年润滑技术的企业，埃克森美孚决定与胡涂进行更深入的技术交流，共享百年润滑油保养技术，旨在提升双方在润滑油产品、汽车特性、换油标准操作等相关技术方面的保养服务水平。此外，埃克森美孚还将更多参与途虎养车的线下技术交流活动，包括其冠名支持的途虎养车近期的“王牌技师挑战赛”。未来，双方将通过更多相关的技术竞赛等活动，继续加速服务技术的提升。不仅如此，基于美孚产品一物一码的技术，双方将深化数据交换，加强正品溯源和大数据合作，继续扩大美孚在公司用户中的品牌知名度和美誉度。

产品层面：作为埃克森美孚综合润滑解决方案的重要组成部分，美孚优世达的油品分析服务一直备受关注。这项旨在为用户提供全面、综合的在用机油检测分析服务的强大服务，不仅可以起到正品鉴定的作用，还可以通过检测分析监控发动机和润滑油的状况，在磨损和故障前发现问题，提高发动机的可靠性。

虎妞与这款重磅产品的合作也成为了本次活动的焦点之一。据了解，未来公司将全力筹备美孚优仕达机油分析服务的落地，用户很快就可以通过公司养车APP在线购买美孚优仕达机油分析服务，并在公司养车线下服务网点进行完整体验。近日，在途虎养车八周年庆典中，途虎邀请了多位越野自驾咖啡机对美孚机油进行测量，并通过美孚优士达机油分析强大的检测技术输出定制化的检测报告。

用户层面：在过去一年的战略合作中，埃克森美孚强大的品牌背书，让更多用户信赖途虎养车平台；虎妞精准、智能、良好的产品服务也让更多用户青睐美孚润滑油品牌——，这无疑为双方深化技术合作奠定了良好的基础。未来，让更多用户认可，让两个品牌都更值得信赖，是此次合作的重要目标之一。

为此，双方将在客户服务方面建立更快捷的沟通和响应机制，胡涂的用户将可以直接通过美孚的400技术热线系统地了解关于润滑油的信息；同时，双方将加强合作

除了上述层面的合作，双方将继续保持以往战略合作的良好关系，在新品发布、市场推广、智慧零售等方面优化合作。以消费者为中心，不断满足消费者的服务需求。

满足新时代消费需求的战略升级

美孚是世界知名的润滑油品牌，一直坚持技术创新，以安全负责的方式提供产品和服务；胡涂汽车维修是中国领先的汽车维修服务品牌，“正品、专业”的经营理念深入人心。

随着近年来智能维修的普及，汽车后市场逐渐进入智能维修时代。这不仅需要汽车市场上下游厂商、服务商等市场参与者不断修炼“内功”，提升自己，也需要他们不断用技术创新转化为更好的服务和产品，以满足新时代的消费需求。

如果说2018年5月双方的合作主要以正品为主，那么此次合作则大大增加了双方合作的技术分量：无论是技术培训还是美孚优士达油品分析服务，都是服务双方专业能力和技术水平的延伸。

埃克森美孚(中国)投资有限公司总经理兼董事曾宏伟女士表示，“更尖端的技术、更丰富的产品，最终都是为了给我们的用户提供更好的消费体验。埃克森美孚将依托150多年的技术研发实力，与途虎养车一起引领行业发展，不断洞察市场需求，共享双方优势资源，切实为更多新老车主带来全方位、更先进、更卓越的养护体验。"

胡涂汽车创始人兼首席执行官陈敏先生表示，“在过去的一年里，与埃克森美孚的合作无疑是可喜的。双方的合作提高了消费者的满意度，消费者的信任让我们的合作更加坚实。取得巨大进步，走得更远，我们会用

今天战略合作升级为新的起点，更加聚焦技术创新，更加聚焦消费互联，不断提升消费者的满意度!”

埃克森美孚(中国)投资有限公司总经理兼董事曾红卫(右一)、途虎养车创始人兼CEO陈敏(左一)

有理由相信，随着本次战略合作的升级，双方的合作将迈上新的台阶，共同为中国消费者带去让人欣喜的汽车养护服务体验。

关于埃克森美孚

埃克森美孚是全球知名的跨国油气上市公司，利用技术和创新帮助满足全球日益增长的能源需求。埃克森美孚拥有行业领先的资源储量，是全球最大的一体化炼油商、石油产品销售商和化工产品生产商之一。了解更多内容，请登陆www.exxonmobil.com。

关于途虎养车

途虎养车是中国领先的汽车养护品牌，2011年创立于上海。主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务，为客户提供“线上预约+线下安装”的养车方式。

途虎养车坚持“正品专业”的经营理念，并坚持贯彻“标准化”的产品和服务战略。目前途虎养车在全国拥有13000 多家合作安装门店和超过1000家工场店，服务能力覆盖全国31个省、自治区、直辖市的405个城市。用户可以通过途虎养车官网、APP、电话、官方微信平台等渠道，享受专业的365天不间断的售前售后服务。