做淘宝客服难不难学(淘宝客服刚去要学什么)

摘要 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。做淘宝客服难不难学,淘宝客服刚去要学什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、熟悉...

大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。做淘宝客服难不难学,淘宝客服刚去要学什么很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、熟悉淘宝规则,避免出现违规现象

2、熟悉产品属性,对产品要有一定的了解,免得客户问到了,却答不出来

3、熟练打字速度,出现客流量大的时候能速度回答问题

4、熟悉客服流程,每个公司不一样,先公司熟悉流程

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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