客户关系分析（关于客户关系分析介绍）
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大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户关系分析，关于客户关系分析介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、 客户关系分析（Customer relationship analysis，CRA）是处理有关客户的数据，分析他们与企业的关系。
2、以提高企业未来的销售、服务和成本控制的过程。
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