Decisiv和康明斯将提供扩展的服务能力点

Decisiv，公司在行业中的佼佼者服务关系管理 (SRM)解决方案，宣布康明斯Guidanz一套基于网络和移动产品集成了一个协议进入Decisiv SRM生态系统，以支持他们的共同机队和服务提供商客户。

通过将康明斯Guidanz产品集成到Decisiv SRM生态系统中，车队，受管理的护理提供者和服务提供商将从在服务点的单个位置获得必要的康明斯提供的发动机信息中受益。

Decisiv 总裁兼首席执行官Dick Hyatt表示：“康明斯Guidanz的集成将为Decisiv SRM生态系统内的康明斯发动机提供更高效，更简化的支持。” “ Decisiv和康明斯的特性和功能的结合将最大限度地延长设备的正常运行时间，提高服务效率并提高客户满意度。

“康明斯Guidanz解决方案还将在Decisiv SRM市场中亮相，该市场正迅速成为OEM和零部件供应商在服务点提供可操作的实时信息的一站式服务，” Hyatt补充说。

康明斯服务事件解决方案执行总监Ryan Kikendall说：“康明斯很高兴通过与Decisiv集成，为服务质量和效率树立新标准，从而为我们的服务提供商提高运营水平，这一整体步骤很高兴。” “将康明斯Guidanz系统整合到不断发展的Decisiv SRM生态系统中，将为用户提供准确，及时的信息以提高服务流程的效率，从而简化服务工作流程。”

康明斯发动机为北美超过40%的商用车辆提供动力。Decisiv SRM生态系统的这一新增功能将使Decisiv广泛的经销商和独立服务提供商网络以及车队和车队维护公司立即受益。

通过使用Decisiv SRM优化Guidanz软件，车队和车间经理，服务顾问和技术人员将不再需要使用多个系统来捕获和共享相关服务工作的关键要素，从而提高了数据准确性，同时降低了成本。此外，报告功能将有助于确保Decisiv和Cummins客户网络的最高服务质量，资产利用率和性能。