保时捷车主比任何其他奢侈品牌都更忠诚

品牌忠诚度很普遍，但根据JDPower的汽车品牌忠诚度报告，保时捷在豪华汽车制造商中拥有最忠诚的客户。这是这个德国品牌第二年获得美国数据分析、软件和消费者情报公司颁发的奖项。

该报告于四年前推出，提供了有关消费者偏好和购买行为的见解。该报告基于2022年9月至2023年8月的交易数据，详细了解了各个汽车细分市场的品牌忠诚度，包括大众市场轿车、大众市场SUV、高档轿车、高档SUV和卡车。

客户忠诚度是根据以旧车换新车后选择同一品牌的车主的百分比来计算的。调查中不考虑通过二手车经销商进行的车辆销售。

保时捷是豪华汽车品牌中忠诚度最高的品牌，达到56.8%，比去年的57.4%略有下降。梅赛德斯-奔驰位居第二，超过了2022年亚军Genesis。

值得注意的是，JDPower的这一部分研究仅包括豪华车，这意味着大多数保时捷911、Taycan、718和Panamera车主在购买下一辆车时都会选择该品牌。后者很快就会推出新版本，有四种混合动力系统可供选择。

在高端SUV品牌中，沃尔沃今年排名最高，丰田在大众市场汽车品牌中排名第一，斯巴鲁在大众市场SUV品牌中名列前茅。与此同时，在今年的研究中，福特卡车车主是最忠诚的，这与去年的结果一致。

JDPower数据与分析副总裁TysonJominy表示，今年的汽车品牌忠诚度调查与去年相比有所下降。这是由于市场选择和车辆可用性的增加。由于之前的供应链中断而导致的所有权期限延长也被视为一个因素，车主会遇到更多的车辆问题(如果有的话)，从而影响他们离开或留在该品牌的决定。

“现在这些问题中的一些已经得到缓解，消费者希望驾驶一些不同的东西，并且不再保持对品牌的忠诚度。然而，许多排名最高的品牌年复一年地表现相似。当车辆交付时满足业主期望的体验，例如通过提供卓越的制造质量，业主可能会用他们的忠诚度来奖励品牌，”Jominy解释道。