Rivian通过从电动卡车中删除一个理想的功能来激怒R1T客户

当全电动RivianR1T首次亮相时，潜在客户对功能和可用技术的数量感到惊讶。但现在，这家初创汽车制造商似乎正在取消一项受欢迎的功能，这让耐心等待的客户非常懊恼。首次出现在Rivian论坛上，该公司发给客户的一封电子邮件宣布停产电动酒桶盖。

公报解释说，Rivian正在升级该功能，并计划在尚未公布的日期重新引入它。“在可预见的未来，所有R1T都将配备手动后备箱盖或无后备箱盖。”

Rivian解释说，从2023年初开始，它将切换到没有集成侧轨的设计。

Rivian向客户保证，这几乎不会影响R1T的练习场。“值得注意的是，当驾驶没有后备箱盖的R1T时，当床是空的时，对[the]范围几乎没有影响，”声明中写道。这对沮丧的客户来说并不重要，他们希望在他们的车辆上使用此功能。

一位订单持有者写道：“我不明白他们为什么要将床设计更改为没有侧栏杆。他们不想让人们选择购买手动酒桶或稍后安装电动版本吗?”

另一位论坛用户指出，“您以后将无法选择添加电动保护套……一旦新的电动保护套再次可用，您就可以再次订购......

对于等待的客户来说，这一定是一个打击。3月，数百名Rivian客户威胁要取消他们的订单，因为计划中的价格上涨，最近，该公司宣布将降低生产复杂性，导致一些客户进一步延误。

该公司对订单持有者表示：“在少数构建组合中构建降低了我们的供应商和工厂的复杂性，并使我们能够制造更多数量的车辆。”

回到动力后备箱盖，买家对突然遗漏感到沮丧是可以理解的。即使Rivian准备退还这笔钱，该公司还是提供了一个配件并在没有警告或以后可能对其进行改装的情况下将其拿走。

目前，手动酒桶盖是陷入困境的买家的唯一选择。Rivian说，四个互锁面板由耐用的铝复合材料制成。不使用时，这些面板可以存放在齿轮隧道中。“如果您要尽快收货，您的面板将稍后发货。我们目前的估计是2023年初。”

虽然该公司计划在未来几年推出一款更小的车型，但在法官否决了在佐治亚州给予汽车制造商税收减免的提议后，其他未来计划仍悬而未决。这给这家汽车制造商带来了麻烦，该制造商计划在未来几年在该州的新工厂破土动工。