现代因一张图片而拒绝保修索赔

丽贝卡沃克说现代拒绝了她的保修，给她留下了一张8,000美元的钞票和一把她从未见过的确凿证据。RebeccaWalker说，她购买现代汽车是因为该品牌的定价、保修和可靠性声誉。截至目前，这些话都不适用于她的2015现代创世纪。有一天，沃克正在驾驶它，它开始发出奇怪的声音。靠边停车后，车死了。切到经销商处，沃克现在面临8,000美元的新电机账单。

最重要的是，沃克说，她被告知现代汽车现在著名的10年100,000英里保修将不涵盖它，因为她对换油并不虔诚。她会告诉你她是。问题是，她无法证明这一点，因为她没有保留收据。

起初，沃克说她并不担心。“(经销商处的)那位先生说，它看起来像是被保养过的……而且它在保修期内，”沃克对nj.com说。经销商有一些其他的维修需要清理，并告诉她他们会在一周内回来。

经销商后来告诉沃克，他们需要查看她的91,000英里Genesis的收据，以便更换电机，以证明这辆车在其整个生命周期中定期更换机油。沃克说：“我告诉服务员，我们确实换了油，但我们没有收据。”“我们不只是去一个地方，我们已经拥有这辆车七年了。”

因此，在没有换油收据的情况下提交了新电机的请求。毕竟，怎么能指望沃克拿出六年的换油呢?即使是一些最细致的发烧友所有者也很难做到这一点。

正如您可能已经猜到的那样，经销商说她的索赔在8月15日被拒绝了。'我们无法维持换油，”沃克说。“我告诉他，我们热爱我们的创世纪，并且我们一直保持着它。”

“我向[代表]询问了我的上诉状态，她说我的上诉已被拒绝，并且没有更多的上诉程序，”沃克继续说道。一些人出现在Carfax上，但与她所希望的全面历史相去甚远。最终，沃克能够收集到另一张收据。尽管如此，这还不足以让沃克对判决提出上诉。

“现代执行部门的人说，她联系了保修部门，很明显发动机被忽视了，因此他们无法推翻之前的决定。”

截至目前，现代和经销商都没有回应要求提供沃克汽车中这种“污泥”证据的请求。因此，除了她声称对汽车的尽职维护之外，沃克说她认为现代否认这一说法是不公平的。

“我们之所以购买现代汽车，是因为它们的成本合理，我们很少与它们发生任何问题，而且因为它们的保修，”她宣称。“我这辈子不会再买一辆现代汽车了。”截至本文发表时，沃克的电机仍未更换，据我们所知，也没有提供损坏的照片。