新研究表明Z世代在购车过程中的看法截然不同

根据一项新研究，Z世代购车者在处理购买过程的方式上非常独特。他们不仅倾向于花更多时间进行购买，而且他们似乎也更专注于尝试使用在线工具。该研究甚至发现了经销商最好避免的一些主要痛点。

完成这项研究的科技公司CDKGlobal表示，它有一个单一的目标：“让所有类型的经销商更容易脱颖而出”。请记住这一点，因为我们回顾了这项研究的结果，该研究考虑了1,100多名所有年龄段的最近购买车辆的购物者。

尽管媒体和刻板印象都认为年轻人是多么不耐烦和愚蠢，但该研究发现，Z世代实际上在购买汽车时往往更加考虑周到。81%的Z世代(大致是1997年至2012年出生的人)表示，在最终触发新车、卡车或SUV之前，了解他们的所有选择是他们的首要任务。

这远远超过千禧一代(73%)、X一代(60%)和婴儿潮一代(45%)。Z世代中有45%的人还将等待销售人员列为他们购买过程中最令人沮丧的部分。这或许可以解释为什么有这么多人想直接在网上买车，以及为什么22%的人(比其他任何一代人都多)认为买车更困难。

该集团似乎也比前几代人更优先考虑奢华和舒适。大约39%的Z一代购买者购买了豪华车，比千禧一代多10%，比X一代多12%，比婴儿潮一代多27%。该研究的最终结论是，让年轻购物者更容易购买汽车至关重要。

“在当今简单便捷的购物体验世界中，我们不仅要让汽车更容易购买，还必须根据消费者的独特需求满足他们的需求。通过在经销商处实施更无缝的流程，销售部门可以更高效地工作，并花更多的时间与客户一起更详细地解释产品和流程。”CDKGlobal首席运营官JoeTautges说。

你最近买过车吗?您对上述指标有何看法?如果可以，你会在网上购买吗?还是让现场销售人员与您交谈的好处对您意味着更多?请在下面的评论中告诉我们。