A股迎超级牛市！新基民涌入京东金融直播间 数字人客服给基民上“人生第一节金融课”

近几天，在一系列政策“组合拳”利好下，A股市场上涨势头猛烈。上证指数收复3000点、成交额破万亿元、创四个月以来新高。用户不仅交易踊跃，新开户用户也激增，部分券商的人工开户需要排队1小时以上。

据京东金融数据，其平台上9月25日的单日基金新用户就迎来新高，达到平日的1.5倍。同一天，京东金融平台上指数基金的申购金额则较上周翻了2倍。部分基金的认购客单价甚至达到近10万元。

在分秒必争的牛市行情下，大量新人用户涌进金融平台客服通道，询问如何开户基金、要求科普基金交易的基本知识。许多券商和金融平台的客服通道已经处于排队长期等待的状态。此时，京东金融App使用京东云言犀支持的“京东金融服务数字人”，则成为新人用户快速入门基金知识、赶上这拨行情的最佳帮手。

“我之前就想找个合适机会买基金，遇上这拨大行情，赶紧想开户参与进去，结果券商的人工客服根本打不通。幸亏京东金融App有这个数字人客服，还有直播间，在直播间里把新人会遇到的问题都讲到了。”徐先生说，他在9月27日下午已经完成了开户，正在抓紧转入资金，抓住这拨上涨行情。