腾讯微保:全力做好数字金融大文章 助力保险业高质量发展

摘要 自2023年中央金融工作会议提出做好“金融业五篇大文章”以来,发展数字金融日益成为全社会、全行业的共识。近日发布的《国务院关于加强监管...

自2023年中央金融工作会议提出做好“金融业五篇大文章”以来,发展数字金融日益成为全社会、全行业的共识。近日发布的《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》也指出,保险业增强可持续发展能力,要提高数智化水平,加快数字化转型,加大资源投入,提升经营管理效率。

大湾区一直是创新的热土,也是推动数字经济、数字金融高质量发展的前沿阵地,作为前海的一份子、互联网保险平台的代表企业,近年来,腾讯微保挖掘自身数字科技禀赋,积极推动数字金融深度融合发展,通过业务技术和中台技术赋能,实现了以“服务力、系统力、保障力”为代表的“数化三力”提升,逐渐形成具备深圳特色的数字化服务路径与模式,成为大众获取保险服务的可靠工具。

数字化锻造服务力,破解保险理赔难题

保险业数字化转型,精益服务质效是标的,破解理赔难是重点。国家金融监督管理总局在日前发布的《关于银行保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》中明确提出目标:未来五年,银行保险业数字化经营管理体系基本建成,数字化服务广泛普及。这意味着保险公司在数字化转型过程中,要以“回归保险本源”为指导,实现保险服务的提质扩面,特别是破解“理赔难”等行业长期痛点。

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