打通“最后一米”！雄安政务服务“门牌”贴到家门口

“这个门牌就是数字政务服务二维码，现在贴到了小区门口、住宅楼下、办公楼下，手机一扫，不用到办事大厅就能办，特别方便快捷。”近日，从北京疏解到雄安新区工作的张先生高兴地说。

原来，这几天正准备去办理运输经营许可证的张先生，偶然发现公司所在办公楼里有个海报——雄安新区数字政务服务门牌上线。“我拿手机扫了一下‘门牌’，立刻跳出有事请教对话栏，输入我要办运输经营许可证后，按照提示，很快找到办证选项，不到5分钟，就办好了一张许可证。”

“雄安新区数字政务服务门牌二维码，已经绑定了市场准入、投资建设、社会事业、公积金等近200项政务服务，实现了政务服务从办事大厅的‘窗口’移到‘家门口’。同时为零基础办事人员提供智能化导引服务，让群众办事实现‘不跑腿’。”雄安新区公共服务局行政审批改革组相关负责人告诉记者。

近年来，作为北京非首都功能疏解集中承载地，雄安新区承接北京央企、医院、高校等功能疏解落地呈现加力提速态势。雄安新区公共服务局始终坚持目标导向和问题导向，从便民利企的“小切口”出发，致力于解决企业群众的智能化办事导引问题，日前创新推出了“数字政务服务门牌”改革。“门牌”聚焦新区高频热门领域事项，分阶段推行实施，目前已完成近200项事项梳理。企业群众通过扫描二维码，可享受在线办、视频办、全渠道网办指引等多种服务。

数字政务服务门牌上线，实现了政务服务向社区、基层延伸，帮助群众就近找到办事大厅、自助机，使办事群众能更简单有效地完成事项办理，极大缩短了群众与政务服务之间的距离，提高了服务的便捷性。

数字政务服务门牌上线，提升了服务效能，优化了办事体验。“门牌”将原本晦涩难懂的办事指南改造为群众喜闻乐见的口语化表述，为群众提供了清晰的办事指引和材料清单，降低了办事难度和门槛，群众一看就会、一键就办。

数字政务服务门牌依托先进的互联网技术和大数据分析能力，为群众提供智能化、个性化的服务的同时，还整合了全渠道信息，实现了全区政务服务办事大厅以及自助机设备的精准导航。让企业群众在享受便捷服务的同时，感受到雄安新区这座未来城市满满的科技范儿。