人力资源服务企业亮相服贸会 最热的是AI应用和人才国际化

2024年中国国际服务贸易交易会上首次集中设置人力资源专区，对人力资源服务企业多种新技术、新服务首次集中展示，其中包括应用大数据、人工智能、移动互联网等新兴信息技术以及直播带岗、远程面试等新型服务层出不穷。

记者发现，AI应用和人才国际化成为当前人力资源服务行业的两大关键词。

“您好，请问入职手续如何办？” 观众话音刚落，屏幕上的AI数字人就热情地介绍起了入职流程。“这是我们今年推出的HR小姐姐，可以为员工提供人力资源服务咨询。”北京国际人力展台的解说员说道。

这是北京国际人力（FESCO）专门打造的AI互动体验区，以“AI+人力资源服务”为核心理念，围绕招聘面试、业务办理说明、政策咨询等人力资源服务高频场景，推出北京国际人力“数字伙伴联盟”。在体验区，参观者络绎不绝，大家争相与爱力、政多多、安迪、HR小姐姐等一系列数字伙伴交流互动，体验新颖独特的人机交互。北京国际人力打造的专属场景的垂类小模型，目前已形成覆盖人力资源服务行业和人力资源全场景的数字员工解决方案，推动人力资源服务向智能化、自动化方向发展。这种创新模式吸引了现场众多展商和观众的目光。现场还有猎聘的AI智能面试产品Doris、智联招聘的AI数字人“艾琳”……AI在人力资源服务行业的应用已经势不可挡。

全球化深入发展的背景下，全球一流人才已成为创新创业的重要力量。吸引国际人才以及人才出海成为当前企业人力资源发展的重要特点。

多家参展企业都在通过多种形式展现自己国际专业化、全球化、数智化人才解决方案能力和成果。

“北京市为国际人才提供一站式服务，助力政府打通国际人才服务的‘最后一公里’，通过数字化国际人才服务平台‘易北京’促进人才吸引与人才保留。平台提供涵盖生活、职场的多元服务，目前累计访问量超100万人次，促进首都国际化环境的提升，为国内外高层次人才引进提供综合高质量服务。”北京国际人力相关负责人告诉记者。

招聘信息的聚合与互通也为广大求职者提供了极大便利。例如，“京企直聘”招聘平台吸引了观众的目光。这是北京市国资委落实国家稳就业促就业决策部署、推动就业工作数字化升级的一项重要举措。平台以PC端、微信公众号、微信小程序等不同形式，与北京市属各高校、北京日报客户端、北京时间APP实现了信息互联互通，聚合了760余家北京市属及区属企业，线上集中发布优质岗位信息，线下开展多种形式的招聘活动。平台推出3年来，访问量超400万次，发布岗位1万余个，组织国企参加各类招聘活动千余场，收到简历超60万份，已成为首都国企引才聚才的金字招牌，为市属企业高质量发展提供智力支持和人才保障。