抖音生活服务“安心游”全面焕新 打造安心旅游体验

随着旅游市场的持续升温，消费者对旅游品质和保障的需求日益增长。近日，抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级，为消费者提供更为全面的出行保障，助力商家经营。

此次升级涵盖了强制购物必赔、无隐形消费、行程一致、成团保障、拒签保障、特殊退改保障、不可抗力保障以及7*24小时客服八项权益。“安心游” 将作为平台基础服务保障，覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现 “安心游” 商品或履约存在问题，将依照平台规则予以处罚。

杜绝强制购物，消除隐形消费

在旅游过程中，遭遇强制购物常常让消费者苦不堪言。为此，“安心游”升级了“强制购物必赔”权益。若行程中出现强制购物、擅自增加购物点或延长购物时长等情况，平台将根据不同情形进行赔付，以确保消费者购物体验不受影响。