菜鸟丁宏伟：打造类本地电商物流时效 将是跨境电商竞争关键

“打造类本地电商的物流时效体验，将是跨境电商竞争的关键。”菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在2024全球智慧物流峰会上断言。在丁宏伟看来，快递时效是未来跨境电商的核心竞争力之一，高效的跨境物流履约能力有望带动产业出海规模爆发。

菜鸟的跨境电商快递旗舰产品“全球5日达”便成了不少商家爆单的“秘密武器”。记者了解到，“全球5日达”自2023年9月推出以来，已拓展至14个国家，覆盖欧美、日韩、中东等地区，由于速度快、时效确定性高，西、法、英、墨、韩等国对物流体验敏感的消费者满意度、商品复购率有了显著提升。

在使用了菜鸟的这项物流产品后，包括礼服、假发、家居等热门行业的不少跨境商家订单都实现了三位数规模增长。

峰会当天，不少全球品牌和供应链负责人到场，在他们看来，跨境电商包括全托管、半托管模式在内，业内的各种模式、服务创新都旨在提高交付速度、减少交易成本和提升客户体验，而能把时效、服务做到极致的企业并不多，菜鸟国际快递走在了前面。