京港地铁全力护航“开学季” 多措并举保障乘客顺畅出行

随着9月大中小学秋季开学的临近，大学生陆续返校及新生报到，受通勤通学等叠加因素影响，京港地铁所辖线路客运量将有所增长。京港地铁进入“开学季”护航模式，采取多项举措，保障乘客安全、顺畅出行。

1、充足运力保出行：京港地铁优化行车及客运组织，保证充足运力，每日各线正线及段场计划备车15列，视客流情况做好加开临客准备。此外，地铁4号线及14号线北京南站接驳北京南站火车站，16号线丰台站接驳北京丰台火车站，14号线东风北桥站与北京朝阳站距离较近，为做好来京上学及返校学生的接驳工作，京港地铁将密切关注客流变化及天气情况，及时与铁路沟通，掌握增开车次、客流集中到达时段等信息，制定应对措施，确保接驳顺畅。

2、设置便民指路卡出行更便捷：开学季即将来临，来京上学及返校的学生乘客将有所增多，京港地铁在4-大兴线北京南站、西直门站、新宫站，14号线丽泽商务区站、大望路，16号线丰台站、二里沟站、北安河站及17号线太阳宫站共9座临近火车接驳站及大型商超周边的车站，设置便民指路卡，放置在车站服务台、安检处及进站闸机供乘客取用，便于学生及旅游的乘客更清晰、直观了解景点、火车站等相关信息，进一步方便出行。此外，京港地铁具有多元的自媒体平台，学生在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线，也可以通过京港地铁官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。

3、新增标志标识出行更顺畅：随着各大高校陆续迎来新生报到及学生返校，许多新生首次来京，针对地铁站内环境相似，在站内走散后难以准确描述位置的情况，京港地铁积极响应乘客需求，在4-大兴线天宫院站、14号线东风北桥站、16号线玉渊潭东门站，以及17号线红军营站站内的站厅中部试点增设清晰、醒目的“会合点”标识，提供更加贴心便捷的服务，同时，在4-大兴线动物园站、天宫院站，14号线朝阳公园站，16号线玉渊潭东门站及17号线工人体育场站，升级优化5座车站145个闸机立面上的提示标语，并首次在宽通道闸机扇面上张贴“孩子先行，才安心；行李在后，贴身过” 温馨标识，引导携带大件行李的学生乘客、以及推着婴儿车或乘坐轮椅的乘客快速识别并优先使用宽通道闸机，确保乘客安全、顺畅地进出站。

4、临近大中小学车站加强服务力度：京港地铁4-大兴线北京大学东门站、海淀黄庄站、人民大学站、魏公村站、新街口站、平安里站，14号线西局站、方庄站、北工大西门站，16号线农大南路站、万泉河桥站，17号线太阳宫站、左家庄站等临近大中小学校的车站，在早晚高峰期间，车站将安排工作人员在站台、站厅等重点位置值守，在疏导客流的同时，及时为有需要的学生提供帮助。同时，京港地铁各车站安排针对站台门、电扶梯等关键运营设备的功能测试，确保设备状态良好功能可靠。