瓴羊Quick Service全新升级 推出三大核心AI能力

8月28日，瓴羊智能科技在上海举行产品发布会，宣布推出Quick Service 2.0版本。据悉，该版本结合通义千问大模型和精通客服行业知识的业务小模型，推出了三大核心能力：AI问答、AI辅助和AI知识库。瓴羊Quick Service 2.0是业内首个将AI Agent完整落地、可覆盖客服全场景的智能客服产品。该产品集成了语音识别、即时消息、协同工单自动化及智能处理功能，并为企业提供全渠道、全链路、全场景的智能客服解决方案。