交通资讯｜信息查询 出行规划 在线客服 旅游观光 北京公交“一路同行”App全新升级

近日，由北京公交集团倾力打造的“一路同行”App全新升级，这是一款集多种出行服务于一体的综合性乘客服务软件。在提供实时精准的公交信息查询、出行方案规划功能基础上，还全新囊括了旅游观光、定制出行、在线客服等更多服务，满足乘客的多样化出行需求。

精心设计服务模块。此次新版“一路同行”App对图标和用户界面进行了精心的设计优化，功能分区更加合理、颜色更加协调。在更加精细做好常规公交信息服务的基础上，此次还扩展集成了包括通游专线、旅游观光巴士和定制出行等在内的更多出游服务产品，满足广大市民公交出游需求。

精确获取公交信息。在常规公交信息服务方面，“一路同行”App依托北京公交大数据支持，将实时权威发布最新、最全的公交线路动态，通过对接实时调度指令实现了更加精准细化的实时公交追踪预报。在起点站候车的乘客可以看到下一班次的发车时间，在中途站点候车的乘客可以看到所等候线路上是否有执行“区间车、大站快车”等非常规运营计划的车辆，这些车在哪停靠、不在哪停靠，还有多长时间到站以及车厢内满载程度等信息都能一键查询，方便乘客出行。同时，还新增了线路需求调查、线路开调研方案投票等功能，未来将实现由乘客“点亮”公交线路。

精准做好通游产品。通游专线版块向广大用户专题展示了公交集团在近年来陆续推出的通游公交线路的详细信息，包括到达副中心三大建筑、北大等学院区、颐和园、潭柘寺、古北水镇等多个景区的公交专线，乘客可清晰看到每条线路的路由走向和各时段的发车时间和间隔。旅游观光巴士板块集成了北京旅游集散中心的诸多旅游服务产品，最新推出的“大美中轴”、“潮朝阳”等为主题的观光巴士线路也在其中。此外，还包括八达岭、慕田峪、黄花城、雁栖湖、盘山等京郊一日游和直通车服务产品，广大乘客可以根据自己的喜好，提前进行在线预定，一键启动，带您发现京城的美景宝藏！

精品做好定制服务。想要和您的亲朋好友一起包车出行？没问题！我们有大型、中型客车和商务车等多种车型供用户选择，可以通过“一路同行”App中的“定制出行版块”来提交用车意向，我们主动与您对接来为您量身定制！

精细在线实时咨询。“一路同行”App开通了在线客服、电话客服等多种乘客咨询和意见建议服务渠道。其中在线客服是首次推出，乘客可通过首页的“我建议”模块在7:00至23:00时段与我们的客服人员实时在线沟通，我们随时倾听您的声音。

未来，“一路同行”App还将集成公交馆预约、公交文创产品购买、错时共享停车、充电加油等更多公交集团的服务内容，为广大市民提供更加贴心、一体化的综合出行数字化服务。

最新版的“一路同行”App已经于8月16日8:00点在各大手机应用市场上架，各位乘客可以在应用市场中搜索“一路同行”或者直接扫描下方二维码就能下载安装最新版的“一路同行”App。

小优化，大不同，快来更新体验吧！北京公交与您一路同行！

（扫描上方二维码下载“一路同行”App）

（供稿：北京公交集团）