用户在最新更新后报告FitbitCharge5问题

如果您拥有FitbitCharge5并且您的设备存在一些性能问题，那么您并不孤单-在发布新的更新后，用户关于其FitbitCharge5问题的几份报告已经在网络上流传。设备。

报告的一些问题包括Charge5设备无响应，例如屏幕意外变暗、无法与智能手机配对以及电池消耗更快。Fitbit为出现问题的设备找到了解决方法，敦促用户点击三下即可重置设备。然而，该方法似乎并不普遍适用。

另一个建议的修复方法是将Charge5连接到充电线上，在8秒内按充电线平端上的按钮3次，每次按住约一秒钟。片刻后，Fitbit徽标应出现在屏幕上。据报道，对于设备仍在保修期内的用户，Fitbit正在为购买新设备提供35%的折扣代码。

Fitbit已经出面承认了这个问题，并向用户保证正在对这个问题进行持续调查：

“我们知道少数Charge5用户的设备遇到了问题。我们目前正在调查，并将在发现问题后向用户通报最新情况。同时，用户应通过help.fitbit.com联系Fitbit客户服务以帮助解决问题。”

这并不是Fitbit第一次在其可穿戴设备上遇到麻烦——不久前，该公司因Versa智能手表过热而导致用户受伤而被告上法庭。