当您的iPad卡在Apple徽标上时该怎么办

每当您启动iPad时，您都会期待一个流畅的启动过程，就像一杯普通的咖啡一样熟悉。您迫不及待地沉浸在自己喜欢的应用程序、文档、照片或游戏中，屏幕上出现的Apple标志是一个欢迎标志，表明您的iPad已准​​备好为您提供这种体验。它是您与设备相关联的一致性和可靠性的象征。但是，当这个普通序列意外停止时会发生什么?

有时，您的iPad会违背这一规范，尽管这种情况并不常见。你打开它，Apple标志在屏幕上闪烁，但之后什么都没有发生。该设备没有进入您的主屏幕，而是冻结在Apple徽标上。就好像你的iPad陷入了循环，Apple标志是唯一的提示，表明它已经开机了。这是一种令人不快的经历，会让您感到沮丧并且不知所措。

这份综合指南经过精心准备，可帮助您解决这一难题。它提供了一个详细的路线图，可以帮助您的iPad摆脱这种令人沮丧的困境并恢复正常功能。因此，如果您发现自己一直盯着iPad屏幕上顽固的Apple标志，请保持冷静，并按照下面概述的分步说明进行操作。这些步骤旨在帮助您排除故障，并有望解决手头的问题。

第1步：尝试硬重置

在我们深入研究更复杂的修复之前，让我们从最简单的开始：硬重置。

对于带有主屏幕按钮的iPad：同时按住主屏幕按钮和电源按钮。继续按住这两个按钮，直到Apple标志重新出现在屏幕上。

对于没有主屏幕按钮的iPad(如iPadPro)：按下并快速松开音量调高按钮，然后对音量调低按钮执行相同操作。之后，按住电源按钮，直到看到Apple标志。

如果您的iPad在重置后正常启动，则问题已解决。如果没有，让我们继续下一步。

第2步：为iPad充电

在某些情况下，iPad可能会因为电池电量过低而卡在Apple标志上。将您的iPad插入充电器并等待大约一个小时，以确保它有足够的电量来启动。为设备充电至少20到30分钟，然后您可以尝试打开和关闭设备，看看是否可以解决问题。如果这不起作用，请按照以下步骤操作。

第3步：尝试恢复模式

如果您的iPad仍然无法正常启动，您可能需要使用恢复模式。就是这样：

使用数据线将iPad连接到计算机。如果您的计算机是PC或较旧的Mac，请确保您的计算机装有最新版本的iTunes。对于较新的Mac，您将使用Finder。

连接后，按照步骤1中的说明在iPad上执行硬重置。

但是，这一次，不要在看到Apple标志时松开按钮。按住直到看到恢复模式屏幕(它显示电缆和iTunes或Finder图标)。

在您的计算机上，您会看到一个窗口，可让您更新或恢复您的iPad。选择“更新”选项。这将允许您的计算机重新安装iPad软件，而不会擦除您的数据。

如果更新过程超过15分钟，您的iPad将退出恢复模式。您需要重复这些步骤才能再次进入恢复模式，这次选择“恢复”选项。

请记住，恢复您的iPad会抹掉您的所有数据，因此这是最后的手段。理想情况下，您应该在iCloud或您的电脑上备份您的iPad，以便您可以将您的设备恢复到之前的状态。

第4步：DFU模式(设备固件更新)

如果恢复模式不起作用，下一步是将iPad置于DFU模式。此方法可以解决更严重的软件问题，因为它会完全重新加载设备的软件和固件。

请注意，使用DFU模式会清除iPad上的所有数据。因此，只有当您尝试了所有其他选项并且您有设备数据的备份时才使用它。以下是要遵循的步骤：

将iPad连接到电脑并打开iTunes或Finder。

按照步骤1中的说明执行硬重置，但即使在出现恢复模式屏幕时也要按住按钮。

大约5秒后，松开电源按钮，但继续按住主屏幕按钮(或没有主屏幕按钮的iPad的音量调低按钮)。

如果屏幕保持黑色，则您的iPad已进入DFU模式。您的电脑屏幕上会出现一条消息，说明iTunes或Finder检测到iPad处于恢复模式。

现在，您可以使用计算机恢复iPad。

第5步：联系Apple支持

如果一切都失败了，是时候联系Apple支持了。如果可能，您可以在线联系他们或访问离您最近的AppleStore。这是你应该做的：

准备您的iPad信息：在联系Apple之前，请确保您已准备好有关iPad的所有必要信息。这包括型号、运行的iOS版本(如果您知道)以及您遇到的问题的性质。

联系Apple支持：访问Apple的官方支持网站(https://support.apple.com/)并导航至iPad部分。你会看到各种联系Apple的选项，包括实时聊天、电话，甚至在AppleStore进行预约。

解释您的问题：清楚地解释您面临的问题。请务必提及您已尝试解决问题的所有步骤。

听从他们的指示：Apple的技术支持团队受过处理此类问题的培训。他们将指导您完成您可以在家尝试的任何其他步骤。如果您的设备需要维修，他们会告知您后续步骤。

第6步：前往AppleStore零售店或Apple授权服务提供商

如果您住在AppleStore零售店或Apple授权服务提供商附近，您可以将iPad带到那里。技术人员可以运行诊断并查明是否有软件或硬件问题导致您的iPad卡在Apple标志上。

请记住在您访问之前进行预约，以确保您能快速获得服务。此外，如果您的iPad仍在保修期内或您拥有AppleCare+服务计划，则可能需要任何维修或更换服务。

额外提示

始终确保定期将您的iPad备份到iCloud或您的电脑。如果您的设备出现问题，它可以为您省去很多麻烦。

保持iPad的软件更新。Apple经常发布更新来修复已知错误并提高设备性能。

避免安装来自不受信任来源的应用程序。它们可能会导致软件问题，包括导致您的iPad在启动过程中卡住。

如果您的iPad卡在Apple标志上，我们希望本指南能为您提供一些清晰的后续步骤。不要忘记，如果有疑问，联系Apple支持始终是一个不错的选择。如果您有任何意见、问题或任何建议，请在下面的评论部分告诉我们。